【有料級】店舗ビジネスでインスタを使って確実に紹介客を獲得する方法
こんにちは！整体師リュウです。
今日はこんなツイートをしました↓
【有料級】店舗ビジネスでインスタを使って確実に紹介客を獲得する方法
— 整体師リュウ 整体×店舗集客×マネジメント (@seitai_ryu) 2020年3月14日
①店舗や何かしらの活動をしている既存客の紹介を自身のインスタで行う
↓
②見返りに相手のインスタで自身の店舗をオファー付きで紹介してもらう
↓
③紹介客獲得
続きはこの後アップするブログにて…#今日の積み上げ
店舗ビジネスにおいて、「紹介客」は非常に重要です。
なぜなら、
・獲得コストが無い
・信頼ある状態からスタートするから、単価やLTVが高い
・紹介してくれた既存客もよりファンになってくれる
など、多くのメリットがあるからです。
そんな紹介客を、
「狙って獲得出来るようになったらどうですか？？」
最高ですよね？
この記事では、僕が管理している整体院で実際に行なって、
１人の既存客あたり、１〜３人は紹介客が生まれた成功例をお伝えします。
店舗ビジネスであればどんな業種でも応用が効きますので、ぜひ実践してみて下さい。
また、この情報は有料級の情報だと考えていますので、
もし参考になったと思ったら、シェアをお願いします。
【店舗ビジネスでインスタを使って確実に紹介客を獲得する方法の手順】
大まかには以下の通りです。
①店舗や何かしらの活動をしている既存客の紹介を自身のインスタで行う
↓
②見返りに相手のインスタで自身の店舗をオファー付きで紹介してもらう
↓
③紹介客獲得
これから詳細を解説していきます。
①店舗や何かしらの活動をしている既存客の紹介を自身のインスタで行う
すでに店舗を利用している既存客の中には、個人で店舗をやっていたり何かしらの活動を行なっている人がいると思いますが、
その人たちの店舗や活動の宣伝を、自身のインスタで紹介してあげましょう。
（もちろん無料で）
（ちゃんとメンションもしましょう）
店舗や活動をしている人は、無料で数百人の人に宣伝してもらったら絶対嬉しいですよね？
ここがポイントです。
まずは相手にGiveしてあげましょう。
それが次の行動に繋がります。
②見返りに相手のインスタで自身の店舗をオファー付きで紹介してもらう
①で相手の宣伝をしてあげたら、見返りにこちらの宣伝も相手にお願いします。
ここは「うちのも宣伝してもらっていいですか？」とストレートに言いましょう。
一度こちらからGiveしているので、断られることはほとんどありません。
この時のポイントは、
・必ずメンションしてもらう
・宣伝記事にオファーをつけてもらう
です。
特にオファーの部分は、
紹介客をすぐに獲得したいなら、かならず付けましょう。
せっかく宣伝記事を読んでもらっても、見込み客が行動に移さないともったいありません。
僕の整体だったら、
「この記事を見た方は、初回のみ1,000円で施術が受けられるそうです！＠〇〇〇〇院にDMを送って見て下さい♬」
などの文章を載せてもらいます。
そうすることで見込み客の行動を早くして、なるべく早い紹介客の獲得を狙います。
③紹介客獲得
ここまで来たらあとは見込み客からの連絡を待つのみです。
僕の場合は、１人の記事から１〜３人の紹介客を獲得しています。
例えば月５人にこの方法をお願いしたら、
５人〜１５人は紹介客を獲得出来る計算になります。
それも無料で！
それも比較的優良顧客が！
広告使ったら、１人獲得費用はいくらかかりますか？
それを考えたらやらない理由はありません。
さらに詳しいやり方などご質問があれば、コメントください。
筋トレは免疫力を下げる？
こんにちは！整体師のリュウです。
今日こんなツイートをしました。
【免疫力を上げる方法】
— 整体師リュウ 整体×店舗集客×マネジメント (@seitai_ryu) 2020年3月3日
免疫力を上げるには、
副交感神経を優位にすることが重要。
ウイルスに負けないように、
運動だ！
食事だ！
とか言うけど、
運動し過ぎ、食べ過ぎは、
交感神経を優位にする。
筋トレし過ぎも風邪引く理由。#今日の積み上げ#免疫力#コロナウイルス#筋トレ
全国的にコロナウイルスが流行し、「免疫力」という言葉をよく聞くようになりました。
しかし、免疫力を上げる方法を勘違いしては意味がありません。
特に多いのが、免疫力を上げるために
①運動して体力つけろ！
②食事で栄養を取れ！
の２つです。
この記事では、なぜそれらが間違っているのかをご説明します。
◯免疫力が高い状態とは？
免疫力とは一般的に、
外部から異物などが侵入してきた際に排除する力のことを言い、
この力が高いことを、
免疫力が高いと呼ばれます。
では、どんな条件が満たされると免疫力は上がるのでしょうか？
それは、
「副交感神経が高まっている時」
が免疫力が高い状態となります。
副交感神経は自律神経の一種で、
寝るときなどに優位になるため、リラックスする神経とも言えます。
反対に、交感神経という体を緊張させる神経が優位の時は免疫力が下がりやすくなるため、
大事な試合やテストの前に緊張して風邪をひきやすくなる…なんて経験がある方は、これが原因です。
つまり、
免疫力が高い状態でいるためには、
極力リラックスした状態を作り、過度なストレスを避けるということが一番の近道になるのです。
◯筋トレや食事がストレスに？
筋トレや食事は免疫力を上げてくれそうなイメージがありますが、
皆さんはどう思うでしょうか？
実際にこの２つは免疫力を上げてくれます。
しかし、その方法を間違わなければです。
その間違った方法とは、
「やり過ぎ、食べ過ぎ」です。
適度な筋トレや食事はある程度のリラックス効果を生むので、副交感神経を優位にしてくれますが、
筋トレをやり過ぎたり食事を食べ過ぎたりすることで、それがストレスとなり交感神経を優位にしてしまうこともあるのです。
筋トレをやり過ぎて吐き気がする…
食べ過ぎで頭が痛くなった…
こんな経験はありませんか？
それは完全にストレスになっています。
もしあなたが健康のために筋トレや食事を意識しているのであれば、
その量だけは確実に間違わないようにして下さい。
「やり過ぎ・食べ過ぎ」はあなたの免疫力を下げ、ウイルスから守れなくなるかもしれないからです…
【続編】整体院の平均月商の2〜3倍の店舗を3店舗作った方法
こんにちは！整体師のリュウです。
前回、整体院の平均月商の２〜３倍の店舗を３店舗作った方法として、
「すでに目標とする月商を出している店舗のシステムを移植する」
と言う方法をお伝えしました。
今回は、それを行うにあたってのポイントをいくつかご紹介します。
ポイント①
「徹底的に移植する」
これが一番大事だと思っています。
とにかく徹底的に移植して、オリジナルは入れないようにして下さい。
長年やっていたものを変えようとするとこれまでの方法を残したくなったり、自分なりの考えを取り入れようとしがちですが、
それだと間違いなく失敗します。
結局、自分のやり方でこれまで目標とする売上が出なかったのですから、オリジナルは不要です。
とにかくそっくりそのまま移植しましょう。
これって結構覚悟が必要ですが、ほぼここで決まると言っても過言ではありません。
ポイント②
「スタッフの意見を聞かない」
僕の会社でもそうでしたが、システムを変えようとすると間違いなくスタッフからの不満が出ます。
多くの人間は変化を嫌いますから、当然です。
しかし、ここでスタッフの意見を聞いて実行しなかったり、これまでのやり方を残してはいけません。
「徹底的に移植する」ということが出来なくなるからです。
もうここは完全なるトップダウンで実行してしまいましょう。
そのあとどうなるかというと、スタッフは変化した状態に慣れます。
慣れればもう文句を言うスタッフはいなくなります。
ほとんどのケースでは、移植するシステム自体が不満なのではなく、変化することが不満なだけで、
変化したこと自体に慣れれば、スタッフはそれで安心するからです。
ポイント③
「３ヶ月で頭打ちになる」
これは実行した後のことになりますが、
システムを移植すると早ければ次月には月商が爆増するでしょう。
しかし、３ヶ月を超えてくると「なんとなくうまくいかない…」ということが出始めます。
これはなぜかというと、システムを取り入れるということは仕組みを入れただけであって、
そこには本質的な目的や意義などが込められていないからです。
要するにマインドの部分がついてこないと、
なんとなくやり方でだけでは頭打ちもしくは落ち込みが見られるようになるでしょう。
これは、実際に人が動く店舗ビジネスならではの特徴で、やはり人間には感情がありますから、システムだけではうまくいかない部分も出てきます。
システムを移植したら同時進行で、このシステムを取り入れることで会社がどの方向に向かって、どんな目的を達成するのかをスタッフに落とし込んでいきましょう。
そうすることで、システムとスタッフのマインドがマッチし、安定した月商を継続することが出来ます。
（マインドをスタッフに落とし込んでからシステムを移植するのもありかもしれませんが、そこで中途半端に不満など出てくるぐらいなら、同時進行の方がスピード的にはいいと思います）
◯まとめ
店舗ビジネスにおいて月商を爆増させるためには、これらのポイントを抑えて実行することで、
かなりのスピードで達成できます。
特に個人事業主や中小企業で上手くいかないところは、ほとんどがオリジナルで失敗しているわけですので、
もし店舗ビジネスにおいて月商を爆増させたいと思ったら、ぜひこの方法を試して下さい。
【整体院の平均月商の2〜3倍の店舗を3店舗作った方法】
こんにちは！整体師のリュウです。
僕の３年前は、
整体院の全国的な平均月商を売り上げる程度の院に院長として勤めていました。
しかし今は、整体院の全国平均月商を２〜３倍ほど上回る店舗を３店舗管理しています。
今日は、どのようにして月商を倍増させたのか行なったことをお伝えします。
お客さんが来てサービスを提供する店舗ビジネスの場合、共通することが多い分同じような行動を取ることが出来れば、月商を倍増させることが出来るでしょう。
＜整体院の平均月商の2〜3倍の店舗を3店舗作った方法＞
結論から言うと、
「目標とする月商をすでに出している店舗のシステムをそのまま移植する」
ということです。
これだけで月商は倍増します。
僕の店舗で言えば、
・料金体系
・施術時間
・施術方法
・トークスプリクト
・制服
などを変えたので、言ってしまえばほぼ全てを変えました。
ここでの大事なポイントは、
「徹底的に移植する」
ということです。
もちろん、これまで独自にやって来たことを手放すのは怖さもありますが、
中途半端に移植しようとすると、間違いなく失敗します。
移植するなら、プライドなどを捨てて完全にやりきることが重要です。
このやり方で僕の場合は、
移植した次の月には月商が２倍になり、その後新店舗立ち上げでもそのやり方を使うことで、初月から全国平均の３倍の月商を叩き出しました。
今回はこれ以外に言うことがありません。
目標の月商があるなら、その月商を達成している店舗のシステムを今すぐに移植して下さい。
そうすることで、今ある店舗の月商は爆増します。
＊別の記事で、移植する際の細かいポイントなどを伝えたいと思います。
店舗ビジネスで紹介客を短期で獲得する方法
こんにちは！整体師のリュウです。
↓今日はこんなツイートをしました↓
【店舗ビジネスで紹介客を短期で獲得する方法】
— 整体師リュウ 整体×店舗集客×マネジメント (@seitai_ryu) 2020年2月18日
・コミュニティを確認する
・同じ悩みやニーズの人が居るか聞く
・紹介して下さいと言う#今日の積み上げ#営業#集客#店舗ビジネス
僕が行なっている整体院を始め、
・美容室
・アパレル販売
・パーソナルジム
など…店舗にお客さんが来てビジネスを行う業態は、
「紹介をもらう」
と言うことはビジネスを成功させるために非常に重要な要素です。
集客をしたいと考えたら、
・チラシ
・ホームページ
・SNS
など様々な方法が考えられますが、
紹介で店舗運営が回ってくれるほど楽なことはありません。
僕が管理している整体院では、毎月目標の利益を出そうとすると、
約４０人の新規顧客が必要になるのですが、
そのうちの1/2〜1/3が紹介によって来院しています。
この記事では、なるべく短期間で紹介客を獲得するための基礎中の基礎をお伝えします。
店舗ビジネスで紹介客を短期で獲得する方法
①「コミュニティを確認する」
業態によって、顧客となりうる年齢や性別などは違うと思いますし、世の中の全員が顧客になる業態は少ないと思います。
ですから、自分の顧客となりうるターゲット層が既存顧客の周りにいるか自然な形で聞く必要があります。
例えば、僕の整体院では産後のママさんが多いので、すでに来院している産後ママさんに対して、
「〇〇さんは、ママ友の集まりやサークルなどに参加したりするんですかー」
などと聞いてみます。
あまりにもママさんとの繋がりがないのに、ママさんを紹介してもらおうとしても難しいわけですから、
そもそもターゲットが周りにいるか確認します。
②「同じ悩みやニーズがある人が居るか聞く」
ターゲットが周りにいるか確認したら、
その人たちの中で、既存顧客と同じような悩みやニーズがあるか聞きます。
似たような年齢や生活背景がある人であれば、悩みやニーズも似てくることが多く、
それについて普段から会話をしている可能性も高いので、
「〇〇さんみたいに、産後で腰痛に困ってるーと言ってる人いませんでしたかー？」
と聞くと、「あーそういえば〇〇さんも言ってたなー」と思い出してくれます。
ここがポイントで、
「なるべく個人をイメージさせる」
ことが、紹介率アップにつながります。
③「紹介して下さいと言う」
これが意外と出来ない方が多いです。
お客さんが具体的な個人をイメージしたところまでで終わってしまっては、かなりもったいない！
そこからの一押しが確実に紹介を生むからです。
それなのに、「紹介して下さいなんて言ったら引かれちゃうかな…」と考える人がほとんどで、せっかくのチャンスを捨てています。
人間は、誰かからお願いされたり頼りにされると嬉しいものですから、
ぜひ紹介して下さいと言われれば、〇〇さんのために紹介してみるかとなる人がほとんどだと思います。
ですから、ここは遠慮せず「紹介して下さい」とハッキリ伝えましょう。
◯まとめ
以上が、店舗ビジネスで紹介客を短期で獲得する方法です。
この簡単な３つのことを明日から行うだけで、月に数人レベルであれば紹介人数は確実に増えるでしょう。
しかし、勘違いしてはいけないのが、
紹介を生むために本質的に重要なことは、
・顧客との関係性を築く
・ホスピタリティのレベル
・店舗の清潔感
・商品のよさ
など、当たり前のことを当たり前に出来ていることがもっとも重要です。
そして本当の理想は、紹介した小手先のテクニックを使うことなく紹介が自然発生的に生まれることが最終的な目標にするべきです。
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インスタグラムで店舗に毎月安定して集客する方法
こんにちは！整体師のリュウです。
僕は３店舗の整体院をマネジメントする役職と共に、
集客の管理も行なっています。
集客はオフラインでの営業活動と、ホームページやSNSを使ったオンライン集客の２つで、
特に最近力を入れているのが、
インスタグラムを使った集客です。
なぜ力を入れているかというと、
・インスタグラム使用者が多い
・無料でしかも作業量がさほど多くなく集客できる
・同業他社のインスタグラム活用が弱い
からです。
現状、インスタグラムからの集客は、
週に２回程度の投稿、１投稿の作業時間は１０分で、
月に５〜１０人の集客を行えています。
整体院の場合は継続的に来てもらうビジネスモデルなので、
仮に１０人集客出来たとすると、LTVを考えて最低でも約３０万円〜５０万円の売上になることは間違いありません。
しかもこれが無料でさほどの時間を使わずして行えているので、大事な集客源になっています。
↓インスタグラム集客で大事なことは以下の５つです↓
【店舗にインスタグラムを使って集客する方法】
— 整体師リュウ 整体×店舗集客×マネジメント (@seitai_ryu) 2020年2月11日
・ターゲットを１つに絞る
・ターゲットに有益な情報７割、店舗情報３割
・写真＋文字
・近況をストーリーで報告
・あとは継続
数人〜１０人の集客なら、
週に２回、１投稿１０分程度の作業時間でOK#今日の積み上げ #インスタグラム#集客
今日はこの５つを解説していきたいと思います。
①ターゲットを１つに絞る
インスタグラムを始めた当初は、
肩こり…腰痛…ひざ痛…交通事故…など、年齢・性別などバラバラのターゲットで投稿をしていましたが、その時は反応が皆無でした。
しかし、反応が出始めるきっかけになったのが、
「ターゲットを１つに絞る」
ことを始めてからです。
僕の場合は、もともと整体院に産後のママさんが多く来ていたことと、インスタグラムは２０〜３０代女性の利用が多いのも考えて、
産後のママさん向けの記事に特化して投稿するようにしました。
そうしてからは、産後ママさんからの予約や問い合わせが多く来るようになったのです。
ターゲットがバラついてしまうと、自分に関係する記事が少なくなるので継続的に見てもらうことが難しくなりますが、
ターゲットを絞ると常に自分に関係した記事が投稿されるので、継続的に見てもらえるようになり、それがいずれ「予約してみようかな」という行動に変わります。
集客したいと思うと、万人に受ける記事を書きたくなりますが、そこは勇気を持ってターゲットを１つに絞るべきです。
②ターゲットに有益な情報７割、店舗情報３割
他店舗のインスタ記事を見ていると、
スタッフの紹介や飲み会などの様子をアップしていたりしますが、
飲み会の様子を見て、よし！予約しよう！となるでしょうか？
もちろん、スタッフ同士が仲がいいとか、人が良さそうとかは店選びの基準になりえますが、それだけで選ぶことは無いと思います。
やはり一番は、自分の抱えている問題やニーズを解決してくれる店かどうかが重要です。
そのためには、ターゲットに有益な情報をメインに記事を書く必要があります。
僕であれば、産後ママさんがターゲットですので、
「産後の骨盤矯正を受けるメリット」
「２人目の出産をスムーズにするために行うべきこと」
など、産後ママさんにとって有益な情報を伝えることで、
「ここなら自分のニーズを解決できる」と感じて来店に繋がるのです。
さらにメリットとしては、様々な情報を知った上で来店するので、すでに教育された状態になっていることが多く、
優良顧客になってくれる可能性が高いのも大きなポイントです。
③写真＋文字
ここは業態にもよると思いますが、整体院の場合はおしゃれな写真で集客する業態では無いので、
投稿する写真に、患者さんの抱える症状やニーズを文字にして載せるようにします。
それを見ることによって、この記事は自分の問題解決になるに違いないと思って読んでくれる可能性が高まります。
ただし、美容室やファッション関係などおしゃれが売りの業態は逆効果になってしまうかもしれません。
④近況をストーリーで報告
ストーリー機能を活用することで、見込み顧客との接触頻度を増やしますが、
ここでのポイントは、「記事の内容とは差別化する」ということです。
記事ではターゲットに向けて有益な情報を発信するべきですが、ストーリーは２４時間で消えてしまうため、比較的タイムリーな話題を投稿します。
「本日は１０時から受付開始です！」
「午前中は、産後ママさんでご予約いっぱいです」
など、その日の院内の様子やスタッフの写真・動画などを含めて投稿します。
そうすることで、院内の雰囲気やリアルタイムの情報を知ることでより身近な存在に感じてもらえ、後の予約獲得へ繋がります。
⑤継続する
継続しなければいけないのはそりゃそうだと思うかもしれませんが、一番の理由としては、
「継続した記事でターゲットを教育する必要がある」
ということです。
ターゲットは、基本的にいくつもの記事を読んでから実際に来店します。
反対に、１つの記事で「行こう！」と思って来るケースはほとんどありません。
ですから、継続して複数の記事を投稿することで、徐々にターゲットの意識を教育して、
整体院なら、「行って施術を受けなきゃ！」と思ってもらう必要があるのです。
以上が、インスタグラムで店舗に毎月安定して集客する方法５つです。
業態によって細かい方法は変えなければいけないかもしれませんが、
店舗ビジネスであれば、これらの方法を行えば間違いなく集客に繋がります。
まだまだ盛り上がりを見せるインスタグラムですので、ぜひ実践して頂けたらと思います。
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１年間継続して週３回ジムに通い続けられる方法
こんにちは！整体師のリュウです。
僕は、ちょうど１年前からジムに通い出し平均週３回のペースでコンスタントに通うことが出来ました。
その結果、
・体重マイナス５キロ
・体脂肪率マイナス６パーセント
・筋肉量プラス３キロ
を達成することが出来ました。
↑イメージ画像↑
また、身体の変化よりも大きかったのがマインドの部分です。
筋トレをすることで強いマインドを身につけることができ、ビジネス面でかなり大きな成果を出すことが出来ました。
筋トレは興味あるけど、続くかが不安…という方は多いと思いますので、
この記事では、僕自身ジム通いを継続するために行なったこと５つをご紹介します。
①ジムに入会する
これは当たり前だと思うかもしれませんが、やはりこの一歩は大事です。
特に僕の場合は、やらざるを得ない環境を作りたかったので、
・１年契約（最長がそれしかなかった）
・早朝と夜中のみ使えるプラン
に入会しました。
特に、２番目の時間帯が限られているのが結構大事で、
１日の中でいつでも行けると思うとなかなか行かなかったりするし、
日中の時間を使ってしまうと、家族との時間がなくなってしまったり、そもそも仕事で行けなかったりするので、あえて早朝と夜中のみのプランにしました。
仕事柄帰りが遅いので夜中に行くことはほとんどなく、大概は朝の６時から８時の間に行くことが多かったのですが、
これの副産物としては、トレーニングをして頭がバリバリに働いている状態で仕事に臨めたので、仕事の生産性がかなり上がってくれました。
②筋トレが趣味だと周りに言いまくる
これはなかなか効果絶大です。
ジムに入会した時点で、周りに筋トレが趣味だと言いまくります。
人は、自分だけで完結することは妥協してしまいがちですが、他人の目が入るとなると妥協しづらくなります。
「あれー、最近ジムに行ってないんじゃないー？」
なんて言われたくないですもんね。
ですから、なるべく多くの人に言ったり、頻繁にSNSでジムに入っていることを投稿したりしていました。
特に、一番身近にいる奥さんには、ジムに行くことで立てた目標や効果をいちいち説明して、よりプレッシャーをかけることが出来ました。
③デカめのプロテインを多く買っておく
筋トレにはプロテインが付き物だと思いますが、このプロテインを多めに買ったりもしました。
プロテインは家庭の予算から購入しています。
もしジムに行くことなくプロテインがたくさん余っていたら…
プロテインの購入どころかジムすらも退会する羽目になるかもしれません…
プロテインを消費するにはジムに行かないと行けないわけですから、やはりこれもジムに行く理由となるのです。
④流行りのYouTubeを見る
最近は、筋トレYouTubeがかなり増えていますから、その人たちの動画を見るだけでかなりモチベーションアップに繋がります。
一時、筋トレYouTubeを見過ぎて、ビジネスのインプットが減ってしまったことがあったぐらい見ていた時もあります。（さすがに減らしましたが…）
さらに、筋トレの方法も勉強できるので、筋トレを始めた当初と比べるとだいぶ筋トレの方法がレベルアップすることが出来ました。
↓よく見るチャンネル↓
Kanekin Fitness
https://www.youtube.com/channel/UClVxlTdjXCH02L9WtiPu_rg
I'M BODY Jin
https://www.youtube.com/channel/UCdV_Sc1tEENX5LOzB-YLiaQ
マッスルグリル
https://www.youtube.com/channel/UCHoOFVQAhK-QyoXgf0iaZIg
この辺は比較的ベタどころですが、他にも多くのおすすめ筋トレYouTubeがいます。
ジムは朝に行くので、大概は前の日の寝る前に見たり、ジムに行く前に見たりしてモチベーションを上げています。
⑤ジム入会前に筋トレ用のウェアを揃える
今あるジャージでジムに入ってもいいのですが、あえて全部新調して揃えました。
僕の場合は、近くのアウトレットに入っているアンダーアーマーでキャップ・Tシャツ・ハーフパンツ・セットアップ・シューズを一気に買いました。
これも基本はプロテイン作戦と同じです。
◯まとめ
以上が、１年間で週に３回コンスタントにジムに通うために行なったことですが、
結局のところ、
「やらざるを得ない環境にする」
という一言にまとめられます。
ジムが続かない方の多くは、この環境作りが甘いことが原因であることが大半だと思っていますので、
ジム通いを継続したいと考えている方は、とにかく環境作りから徹底することをオススメします。
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